Sintesis:

Presenta un recuento de los acciones tomadas por autoridades del instituto en conjunto con los trabajadores para fortalecer al ISSSTE como institución social del Estado Mexicano. La recopilación de información comprende el periodo de enero de 2001 a diciembre de 2004. Este se encuentra dividido en 5 capítulos que comprenden problemáticas, planteamientos estratégicos de la actual administración, logros y avances alcanzados y principales desafíos de la institución así como argumentos que solicitan una reforma para el instituto.